福建快3计划群骗局-吉普汽车网
点击关闭
您现在的位置新闻摄影作品首页>>财经新闻>>正文

单体市场-OYO通过轻连锁+收益保底的模式助力下沉市场单体酒店的改造

张歆艺男人装

原標題:OYO酒店2.0成效顯著 投入7億持續賦能下沉市場

綜合分析了各種問題后,OYO的業務人員為雅園賓館量身定製了「處方」。首先是在樓頂放置一塊碩大的門頭招牌,讓遠處的客人也能一眼看到雅園賓館,並留下深刻印象。此外,OTA運營是中小單體酒店普遍存在的短板,也是營收難以實現突破的難點。OYO的駐店人員就幫助范老闆重新打理了一通OTA。通過對酒店圖文信息、關鍵詞搜索、客戶評論等方方面面的優化,線上訂單在整體訂單中的佔比不斷提高。雅園賓館的客源是發生了「由下到上」顛覆性的變化。

下沉不剎車,投入7億加碼供給側改造升級

從1.0到2.0 OYO酒店的蛻變

近日,OYO酒店研究院發佈《中國單體酒店業主的憎與愛》,這是業內首份聚焦單體酒店業主群體的數據報告。報告顯示,由於缺乏品牌及運營管理經驗,加之物業老化、周邊競爭加劇,不少酒店陷入了經營瓶頸,營收逐年下滑。對於36%的單體酒店業主來說,酒店是他們唯一的收入來源。

華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱近日指出,酒店行業的供求關係發生了嚴重變化,中端酒店的經營已經進入到下降通道,未來競爭的主戰場不再是增量市場而是存量市場。

截至2019年11月,OYO酒店已經覆蓋全國338座城市,簽約超過19,000家酒店,超過78萬間客房,成為中國最大的單品牌酒店。OYO酒店對單體酒店行業的整合,從技術和運營兩方面提升了酒店業主的收益,也提高了消費者的入住體驗,更重要的是激活了整個行業的升級,創造了社會價值。數據顯示,OYO酒店員工已超過10000人,為中國酒店行業創造了20萬個就業機會。

據《中國酒店產業報告》數據顯示,中國酒店市場約有92萬家單體酒店,佔比超過85%,從規模上來看,這的確是個寶藏。但實際上,中小單體酒店大多缺乏專業運營能力、服務意識和改造資金,硬件、軟件都難以滿足消費升級下的用戶需求。加盟連鎖品牌是解決單體酒店困境的有效措施,只是傳統品牌所要求的高門檻、高加盟費、高傭金等條件,讓這條路基本堵塞。

進入存量競爭的酒店業,正在迎來新的機遇。

但OYO又開始搶先一步。今年5月底,OYO酒店進行了戰略升級,推出了與業主共同經營、為業主提供收益保底的2.0模式。從統一系統、智能控價、OTA合作、會員體系建設等各方面,對合作酒店進行深度賦能,最大化提升酒店入住率和收益。

OYO瞄準了市場痛點,推出了小而輕的加盟模式。不限制客房數量和加盟門檻,免去加盟費、保證金、培訓費、PMS系統使用費等高昂成本,給予裝修補貼支持。這種「破天荒」的政策引發了行業的熱議與質疑。

但即便如此,OYO所挖掘出的市場仍只是冰山一角,在存量酒店時代,更多的單體酒店還需要升級。

諸如雅園賓館一樣的單體酒店非常之多。這些酒店遍布在我國廣袤的三線及以下城鎮,市場價值萬億。

在這份成績單中,OYO酒店2.0的數據格外搶眼。截至目前,OYO酒店2.0簽約酒店突破9000家,房間數量超過27萬,此時距離2.0發佈尚不足半年。如果說數量和速度已經是OYO的代名詞,那麼簽約酒店平均入住率提升至80%、業主滿意度高達81%,這兩個指標可以說是反映了OYO酒店2.0模式不淺的功力。

曾被看不上的OYO酒店和下沉市場一樣,火了。越來越多的玩家效仿着OYO模式加入戰局,想要一同分享下沉市場的紅利。

但事實證明,這種模式幫助OYO迅速打開了下沉市場,並幫助萬家單體酒店實現了基礎設施和經營狀況的煥然一新。同時,更好的住宿環境和更實惠的價格,也滿足了下沉市場消費者的品質需求。

在簽約后的幾個月里,雅園賓館的入住率實現了翻番,達到了60%-80%的高度。「我們現在的線上訂單真是增加了很多。」雅園賓館的業主范老闆開心的說。

11月22日,OYO研究院發佈了OYO酒店創立兩周年的「成績單」。從2017年11月至今,OYO共進駐全國2000多個市縣、服務超過3000萬用戶,幫助19000家酒店提升收益,並帶動全行業20多萬個就業崗位。在有效促進供給側改革的同時,也推動了區域旅遊經濟的發展。

OYO酒店合伙人兼首席運營官施振康說:「目前,中國酒店連鎖化率只有22%,相對於美國的70%仍然非常低,中小單體酒店面臨連鎖酒店的競爭,長期處於劣勢。在下沉市場消費升級的趨勢下,提高近百萬單體酒店連鎖化程度,幫助中小酒店改善運營質量,是中國酒店業的重大機遇,也是一項社會價值極其可觀的普惠事業。」

兩年前,OYO酒店以開創性的「輕加盟」模式撬開了下沉市場,做起了單體酒店連鎖生意。

量體裁衣 OYO酒店助力單體酒店新生

兩年的時間里,OYO通過輕連鎖+收益保底的模式助力下沉市場單體酒店的改造,不僅有效驅動了供給側品質升級,也幫助數以萬計的酒店業主走出營收困境,開啟全新的面貌。

有了1.0階段的良好變化,范老闆8月份簽約升級了2.0模式,雅園賓館的營收提升了至少30%。除了數據上的喜人變化,范老闆對於OYO提供的各項培訓很是滿意。系統使用、前台接待、入住到離店、衛生打掃等等點點滴滴,都有了標準化的流程。

1.0的模式已經成為各大品牌攻佔下沉市場的標準玩法,2.0模式卻是OYO酒店為自己構築讓競爭對手們難以逾越的壁壘。

洛陽雅園賓館依傍大道,地理位置尚可。但在眾多標準化的門頭牌匾中,「雅園賓館」四個字並不顯眼,很容易被新客忽略。長期以來,雅園賓館的訂單幾乎都來自線下的老客戶,入住率維持在30%左右。每天大量客房閑置,既造成物業的巨大浪費,也影響着范老闆的士氣。

就在本月初,OYO酒店發佈了《致酒店業主的一封信》,宣布投入7億人民幣用於基礎設施提升,持續為廣大酒店業主提供線下需求拓展、預訂系統、酒店管理系統(PMS)、OTA、專屬客服代表、收益管理系統等產品和服務,不斷提升酒店入住率,強化合作酒店的經營能力和市場競爭力。

今日关键词:春运首日车票开抢